De voorkant van mijn naam staat in herkenbare latijnse karakters, de achterkant bevat een karakter dat geassocieerd wordt met electronische mail (e-mail), computers, techniek. De wijze waarop ik mijn bedrijfsnaam schrijf komt overeen met de situatie waarin ik werk. Aan de voorkant in gesprek met de business, aan de achterkant met de IT organisatie. Het doel van de gesprekken is om de informatievoorziening binnen de organisatie te stroomlijnen.

Concreet ben ik degene die:

• structuur aanbrengt binnen uw ICT service management organisatie.
• uw ICT service portfolio in kaart brengt.
• tijdelijk de functie van ICT service (delivery/level) manager, proces manager of informatie manager binnen uw organisatie invult.
• uw service management processen op orde brengt.
• de gespannen verhoudingen met de klant of leverancier in een samenwerkend vaarwater brengt.
• uw ICT service management professionals succesvol coacht.

An english version is available at http://english.ruudmans.nl